Klantloyaliteit neemt toe door regelmatig e-mailcontact

Regelmatig contact met klanten via e-mail genereert een hogere loyaliteit van de klant.
Dit blijkt uit een casestudie van een multinationale cosmeticaonderneming in het magazine Strategic Direction.
De studie toont tevens aan dat het aanprijzen van een product (in dit geval een huidverzorgend middel) tot een verhoogd winkelbezoek leidt.
Photo credit by: <Schutte Webtechniek>