“Tribes” van Seth Godin

De grootste marketingdenker van deze tijd, Seth Godin, heeft een nieuw boek uit: Tribes.
De basis voor het boek is de gedachte dat marketing steeds meer zal draaien rond interactie en de participatie van anderen. En daarbij zal de rol van een goed verhaal, goede communicatietools en een inspirerende figuur (denk hierbij aan de ondernemer zelf) […]

Wat is beter: een helpdesk of een forum?

Klachten bevatten vaak informatie die zeer belangrijk is voor de dienstverlener. Ze zijn dan ook een vorm van goedkope en snelle feedback over de diensten en producten die geleverd worden. Een marketinginstrument dat de behoeften, wensen van de klanten weergeeft.
Klachtenbehandeling is een manier om iets nieuws te leren over zijn eigen producten of diensten. Een […]

Download gratis een communicatieplanner

Een communicatieplanner is een planningsdocument dat in één oogopslag een overzicht per jaar geeft van:

welke marketing- of communicatieacties moeten uitgevoerd worden
wanneer ze moeten uitgevoerd worden
hoeveel elke actie mag kosten of het budget per actie
het totaalbudget voor communicatie

   
In de communicatieplanner staan ook alle vakantieperiodes, zodat u bij het plannen van de acties hiermee rekening kunt houden. […]

Amper 15% van de bedrijven uit de financiële sector heeft een website

De Koninklijke Vereniging van Accountants en Boekhouders van België (KVABB) trekt aan de alarmbel. Amper 14,5% van alle financiële vrije beroepers beschikt namelijk over een website. Daarmee scoort het beroep sterk onder het gemiddelde voor alle Belgische bedrijven (71%). 
Om deze evolutie in de gaten te houden, riepen ze een monitor in het leven die bijhoudt […]

Online marketing trends voor de KMO in 2010

Het Gentse webbedrijf Netlash stelt op het einde van elk jaar aan collega’s uit de sector één vraag: wat zijn volgens jullie dé trends op internetmarketing vlak voor het volgende jaar?
Rekening houdend met het feit dat KMO’s mijn natuurlijke biotoop zijn, en ikzelf een bijzondere passie voor internetmarketing heb, werd dit mijn lijstje met voorspellingen […]

Next Page »